TDC 关闭

微信公众号后台直通“小商店”,有赞、直客通们该感到危险吗?

黄书阳 澳门赌场 黄书阳 2021-09-18 18:48:15

内容离交易更近了吗?

【澳门赌场】近日,微信上线并公测“我的商店”功能,用户只要打开微信公众号后台“广告和服务”即可发现“我的商店”的入口。

“我的商店”是微信公众号后台和微信“小商店”的连接通道。微信“小商店”于去年8月份上线,是微信自建的标准版交易组件或自定义版交易组件小程序,对标微信生态内的有赞、直客通旗下的小商店服务。

目前看来,与公众号后台打通的微信“小商店”最大的亮点在于“便宜”。

在微信上提供电商运营的服务商,收费模式分为SaaS软件服务费和抽取交易佣金。比如,专注于旅游业的直客通,为旅游企业免费提供SaaS,直客通抽取交易佣金,具体抽佣根据企业规模和需求单独报价。据业内人士透露,直客通的抽佣比例大约为2%的服务费和1%的微信支付手续费。

另据字母榜报道,有赞小商店除了接入商店免费外,部分模块服务属于增值服务,支付6800元年费后可提供商品名片插入文章、电脑端登入操作等服务。

对比之下,微信“小商店”商户免付提现手续费,只按照单笔交易金额的0.6%向微信付费,这对苦高佣金久矣的旅游企业来说是一个不小的诱惑。

此外,旅游类产品客单价高,决策周期相对较长,目前业内公认的营销模式是依托内容种草长期影响用户,进而期待促成交易转化。微信公众号通过直连商店,一体化的操作模式更便于内容的生产与交易的转化。但澳门赌场调研了部分旅游企业,大多受访者包括KOL们对微信公众号接入“小商店”还没有明显的感知。

01

“小商店”让微信公众号的变现能力变强了吗?

过往,微信公众号内容变现主要有内容打赏、软文、流量主广告、付费社群、电商广告等。在带货方面,目前主流的方式是公众号文内嵌电商小程序,其中大部分电商小程序由有赞、直客通等服务商提供工具服务。

从“小商店”官方介绍来看,企业、个体、事业单位、其他组织、个人都可免费开通,但所需资质不同。

聚焦到旅游业,非个人主体开放类目名为“旅游休闲”,“旅游休闲”展开为本地玩乐、旅游度假、酒店预订、门票等四大分类,一直引人注目的研学旅行却归属到教育培训类目中。


图:非个体开放类目所需资质证明

个体店可经营类目为旅游攻略和本地玩乐产品,本地玩乐方面号主则需提供粉丝数量以及相对应的影响力证明。


图:个人开放类目所需资质证明

在禁售类目内,赌场大富翁公司积分、里程;赌场大富翁公司积分/里程兑换的机票位列其中。


图:“小商店”禁售类目

针对无产品供应链的公众号经营者,“小商店”允许接入第三方平台,如京东、拼多多、当当、有赞等第三方平台,这也意味服务商、电商平台或也可成为“小商店”的“供货商”。

在管理商店方面,此次升级更新后,用户开通微信公众号“我的商店”后,不仅可依托微信小程序操作,还可通过微信公众平台的登录界面进入商城系统,操作路径与登录微信公众平台相同。此外,微信小商店的主管理员也可添加临时或长期管理员作为客服人员,辅助公众号主打理店铺。

而当微信将公众号、微信小商店之间的数据打通,意味着一方面微信开始加强自身在公众号变现、带货的能力,进一步放大了微信内的私域流量价值,此外,“小商店”也支持在微信生态上的全方位渠道曝光。


图:“小商店”可推广场景

另一方面,如同某旅游电商负责人陈络(化名)猜测,这或与工信部要求微信开放外链有关。

简单来说,一旦全面解放微信屏蔽的外链,微信生态下的带货变现模式将受到大电商平台冲击,在反流量垄断之下,微信生态的平台内交付价值将会流失,微信开始加码自身经营的“小商店”,意在将从选择到交付的这一环节留在微信平台上,有助于微信承载腾讯电商的“梦想”。

02

“小商店”之下,未来服务商该怎么走?

作为国民级APP的微信,一直是各行业眼中的“香饽饽”。2021年微信公开课 Pro 披露过一组数据:每天有 10.9 亿人打开微信,7.8 亿人进入朋友圈,3.6 亿公众号,4 亿用户使用小程序。

聚焦到旅游业内,2014年,腾讯决定将某些产业在微信上的入口交予合作伙伴,同程艺龙拿到了在微信端口上的入口,享受到微信生态链上的第一波红利,到了2021年,第二季度财报中显示,腾讯系流量占同程艺龙的流量构成比例超过70%。依托微信生态链上的流量红利,即便疫情重创了旅游业,同程艺龙仍连续六季度保持盈利。

“人们直接在微信上购物的习惯还在培养,过去微信生态上的电商生态不成熟,随着直客通、有赞等服务商的活跃,整体是在稳步向前。”某旅游电商人士指出过往酒店接入有赞、直客通等SaaS服务商,目的是辅助酒旅商家在微信上运营。

与服务商合作运营微信上的商店,更多是作为酒店无直连微信生态技术时的一种选择,通过服务商提供优惠券等基本服务功能,满足酒店初期接入微信生态的需求,如今这一价值是否会被微信“小商店”取代?

与此同时,这样外溢出来的“口子”,其生死权掌握在微信手上。微信在2020年5月就以“外挂破坏生态平衡”为由封禁了社群运营工具WeTool。

换言之,当微信的流量不再垄断,同时微信公众号亲自下场推出打通与公众号之间隔阂的“小商店”,“直客通”们除了应对“裁判下场做选手”这一情况,恐怕还要进一步反思自身对用户的价值在哪。

在2020年澳门赌场峰会上,直客通创始人兼首席执行官刘华指出,直客通目前的价值,一是帮助客户在内部渠道方面做效率提升,提升销售额;二是在用户管理侧方面,即在私域上构建一些技术能力。

直客通是以“交易型SaaS + 服务”为业务核心,希望在管理服务上持续深入,辅助高星酒店及景区在微信生态开设官方直销店,并获取客户。据悉,全国 85% 的五星级酒店使用直客通的数字化营销解决方案,合作商户官方微信月交易额超 8 亿元。

值得一提的是,接入这些服务型SaaS,数据的安全性始终横亘在像陈络这样的旅游电商负责人心里,无论是“小商店”还是“直客通”等,都会触及大量的酒店底层经营数据,陈络所在的酒店体量并不小,若将酒店的数据外放到第三方企业,存在一定风险。因此,陈络所在的酒管公司正在试图自研商店系统,以期保障数据的安全。

由此可见,微信公众号“小商店”的降本之效能吸引对于价格敏感的中小企业和KOL,至于未来怎么演变,就要看微信是否会进一步优化“小商店”产品和服务,扫除更多用户的“痛点”。

黄书阳
黄书阳

澳门赌场

心之所向,素履以往。爆料和交流请联系patrick@traveldaily.cn

已发表文章 62 篇
? 以商业目的使用澳门赌场拥有版权的内容,请遵循澳门赌场 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

棋牌网址

请登录 参与棋牌网址

企业招聘

查看更多
微信扫码分享